Atendente Operacional

ATENDENTE OPERACIONAL

Ipanema Men's Club | Rio de Janeiro – RJ

Sobre a oportunidade

O Ipanema Men's Club está em busca de profissionais para integrar sua equipe de atendimento e operação.

O Atendente Operacional será responsável por proporcionar uma experiência positiva aos clientes, atuando principalmente no atendimento do bar, recebimento de pedidos, entrega de bebidas e suporte aos frequentadores nas dependências do estacionamento.

Procuramos profissionais comunicativos, proativos, organizados e comprometidos com a qualidade do atendimento, que saibam trabalhar em equipe e compreendam a importância de manter um ambiente acolhedor, seguro, limpo e organizado.

Principais responsabilidades

1. Atendimento ao cliente e operação do bar

- Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo.
- Realizar atendimento no balcão do bar.
- Receber, registrar e encaminhar pedidos de bebidas e demais produtos.
- Preparar e entregar bebidas conforme os procedimentos e orientações da operação, respeitando as atribuições da função.
- Auxiliar os clientes com informações sobre produtos, serviços e funcionamento do bar.
- Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento.
- Manter balcões, mesas e áreas de atendimento limpos e organizados.

2. Suporte operacional ao bar

- Auxiliar o barman na organização e preparação da área de trabalho.
- Reabastecer bebidas, copos, gelo, materiais e demais insumos necessários à operação.
- Organizar estoques de apoio e verificar a disponibilidade dos produtos.
- Apoiar na reposição de mercadorias e materiais durante o funcionamento da unidade.
- Auxiliar na organização e higienização dos equipamentos e utensílios utilizados.
- Comunicar à liderança a necessidade de reposição de produtos ou materiais.

3. Suporte operacional

- Recepcionar e orientar os clientes nas áreas.
- Realizar a entrega e reposição de toalhas aos clientes.
- Orientar os clientes quanto às regras de utilização e conservação dos espaços.

4. Organização e trabalho em equipe

- Trabalhar em conjunto com as equipes de bar, recepção, limpeza e gestão.
- Cumprir os procedimentos operacionais e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.
- Zelar pelo patrimônio, equipamentos, materiais e instalações do estabelecimento.
- Manter postura profissional, discrição e respeito à privacidade dos clientes.
- Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo, organizado e colaborativo.

Requisitos

- Ensino médio completo ou em andamento.
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
- Experiência com atendimento ao público será um diferencial.
- Experiência em bares, restaurantes, hotéis ou estabelecimentos de entretenimento será desejável.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 4x3.
- Facilidade para trabalhar em equipe e desempenhar atividades operacionais.

Nosso compromisso com você

No Ipanema Men's Club, acreditamos que uma empresa de excelência começa pela valorização das pessoas.

Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e dinâmico, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e crescimento.

Valorizamos cada colaborador e entendemos que o cuidado com nossa equipe é fundamental para proporcionar experiências cada vez melhores aos nossos clientes.

Mais do que atender, queremos pessoas comprometidas em fazer parte de uma operação que valoriza o trabalho em equipe e a excelência em cada detalhe.